Envíos y Devoluciones
Te explicamos cómo funciona el envío de tus pedidos y qué tienes que hacer si necesitas devolver algún producto.
3,99€Envío estándar
pedidos menores de 69€
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GRATISEnvío gratuito
a partir de 69€ y 39€ en copistería
a partir de 69€ y 39€ en copistería
30 díasPara devolver
cualquier producto
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Condiciones de envío
| Detalle | Información |
|---|---|
| Transportistas | CTT Express o TIPSA |
| Coste del envío | 3,99€ IVA incluido para pedidos inferiores a 69€. Gratuito a partir de 69€. NUEVO: Pedidos copistería, envío gratis a partir de 39€ IVA incluido |
| Plazo de procesado | Los pedidos realizados antes de las 14:00 h se procesan y envían el mismo día. |
| Días de entrega | De lunes a viernes. |
| Destinos | Península e Islas Baleares. |
| Suplementos | Las tarifas pueden estar sujetas a suplementos por exceso de peso o volumen. |
Cómo realizar una devolución
1
Solicita la devolución — Tienes 30 días desde la recepción del pedido. Accede a tu cuenta y rellena el formulario de solicitud de devolución.
2
Espera nuestra confirmación — Una vez validada tu solicitud, te enviaremos las instrucciones para proceder con la devolución.
3
Envía el producto — Empaqueta y precinta bien el artículo con su envoltorio y etiquetas originales. Puedes enviarlo tú mismo a nuestra dirección o solicitar que mandemos al transportista a recogerlo por 6,95€ IVA incluido (se descuenta del reembolso).
4
Recibe el reembolso — Cuando recibamos el paquete en nuestro almacén procesaremos el abono por el mismo medio de pago utilizado. Para pedidos contra reembolso, el importe se transfiere por transferencia bancaria.
Dirección de devoluciones:
Papelrex — Avenida de Portugal, 35
45600 Talavera de la Reina, Toledo
Papelrex — Avenida de Portugal, 35
45600 Talavera de la Reina, Toledo
Recuerda: No tendrás que pagar nada al transportista en el momento de la recogida. Los productos deben conservar su envoltorio y etiquetas originales y deberán estar correctamente empaquetados y precintados.








